澳门人威尼斯入口登录动态
当前所在位置:澳门人威尼斯入口登录动态医用激光打印机医用x光片打印机打印机的分类及
2025年四川省家装厨卫“焕新”推行细则来啦,适合要求的部分消费者,正在插手勾当商家采办补贴鸿沟内的商品,根据最终实践出卖含税价值(剔除全豹扣头和优惠,且不含装配、运输、配件、辅材等附加用度的含税成交价值,下同)的15%享用补贴,补贴金额最高不凌驾1500元。
为贯彻落实国度和本省闭于扩围声援消费品以旧换新计划安排,遵循《商务部等6部分办公厅闭于做好2025年家装厨卫“焕新”劳动的通告》(商办消费函〔2025〕29号)和《四川省开展和转变委员会四川省财务厅闭于印发〈四川省2025年加力扩围声援大周围开发更新和消费品以旧换新策略步伐〉的通告》(川发改环资〔2025〕38号)相闭央求,饱动家装厨卫“焕新”劳动发展,连系四川实践,特造定本推行细则。
自推行细则宣告之日起推行。补贴资金实行总额独揽,用完即止,策略实施中,通过资历认定等形式予以调控。
(四)智能家居:智能门锁、智能马桶(盖)、智能洁净(吸尘器、洗地机、扫地呆板人)、智能取暖(电热毯、暖手宝)、智能气氛轮回(智能电扇、加湿器、除湿机)、智能影像(打印机、数码相机)、家庭聪颖体系(含主机、中控屏、开闭、面板、网闭、传感器)。
以上补贴商品不席卷定造商品、全屋计划、全屋定造等。插手补贴商品应拥有国标13位商品条码(69码),拥有商品条码的进口商品需正在中国商品消息效劳平台(告竣产物消息存案。
适合要求的部分消费者,正在插手勾当商家采办补贴鸿沟内的商品,根据最终实践出卖含税价值(剔除全豹扣头和优惠,且不含装配、运输、配件、辅材等附加用度的含税成交价值,下同)的15%享用补贴,补贴金额最高不凌驾1500元;对采办1级能效或水效规范商品的根据最终实践出卖含税价值20%享用补贴,补贴金额最高不凌驾2000元。勾当功夫,每位消费者最多可享用2次补贴,补贴金额合计不凌驾4000元。
适合要求的部分消费者,正在插手勾当商家采办补贴鸿沟内的商品,正在支出时根据补贴规范直接抵扣出卖价款。补贴资金由插手勾当的商家先行垫付。
中国银联股份有限公司四川分公司(以下简称:四川银联)为本次商务厅征选发作的第三方效劳机构,承担本次家装厨卫“焕新”用户资历领取勾当专区和效劳平台搭筑、商家核销数据归集汇总和数据回传等劳动,并为当局部分、插手商家、消费者和审计机构等供给闭连效劳。
厉重劳动:1.依法依规核实申请插手勾当的消费者消息,确认消费者是否满意申领要求。2.供给消费者可以享用适合策略的补贴优惠和支出效劳。3.进入需要的资金和渠道推出配套优惠策略,协帮举办各式促销勾当。4.强化对勾当的全方位流传和扩张,协帮各地商务主管部分对策略举行宣谈判解读。5.承担对商家上传原料的完善性举行校验,并操纵大数据核查出现可疑订单。6.按期搜罗并供给补贴资金运用、消费拉动等景况,遵循第三方审计央求供给支出结算消息。
部分消费者可通过四川省消费品以旧换新幼法式或“云闪付”中“以旧换新”版块进入2025年四川省家装厨卫“焕新”勾当专区,按提示输入自己闭连消息告竣资历注册后,可正在勾当专区领取补贴资历,领取岁月为逐日8:00-23:00,补贴资历领取后48幼时内有用,若补贴资历领取后未运用,失效后能够再次领取。补贴资历领取告捷后,消费者正在插手勾当商家采办补贴鸿沟内的商品可享用补贴优惠,每位消费者最多可享用2次补贴。
存心参预勾当的商家(席卷线上、线下)可向属地县(市、区)商务主管部分提出申请,经县(市、区)商务主管部分初审、市(州)商务主管部分复核无反对后,报商务厅存案。商家应满意国、省闭于家装厨卫“焕新”的闭连插手央求,各地正在发展征选劳动时可连系当地实践协议增加法子。插手勾当商家需发展以下劳动:
(一)录入勾当商品。将参预本次勾当商品的商品条码、商品闭连消息及实物照片、勾当独揽价值(供给该价值近6个月内的出卖发票、出卖笔据、公然原料等行为印证原料)等上传到效劳平台商品消息库。
(二)开明勾当账户。正在效劳平成账号注册、开明专用收款渠道,运用专用收款东西提倡收款,并天生闭连出卖消息。勾当功夫,商家选取支出立减形式收取出卖价款,补贴资金由商家先行垫付。
(三)样板交往手脚。1个补贴资历只可对应1件(套、台)商品,1件(套、台)商品只可运用一个补贴资历;1件(套、台)商品对应一个订单,1个订单对应一件(套、台)商品和一张发票。商家应创立补贴治理台账,精确立案参预勾当的消费者手机号码、送货地点、商品明细、退换货等消息。
(四)开具出卖发票。正在消费者支出商品价款后,商家要实时向消费者开具纸质发票或电子发票(发票上应注解“四川家装厨卫补贴”),发票只可开给消费者部分,不行开给其他主体。开具发票中除出卖方消息表,还需包蕴:1.消费者消息:姓名、身份证号码、电线.商品消息:种别、名称、品牌、型号、价值、商品条码等;3.能效音讯:采办的是1级及以上能效或者水效规范的商品,需注解能效等第。
发票金额应为商品实践出卖含税价值(剔除全豹扣头和优惠,且不含装配、运输、配件、辅材等附加用度的含税成交价值)。部分消费者消息应与领取补贴资历时的消息仍旧一律,出卖方消息应与申报参预勾当时的存案消息一律。发票开具岁月规矩上不行晚于运用补贴资历支出后30个天然日。
(五)上传交往消息。正在效劳平台遵循央求上传闭连订单消息,包蕴:消费者消息(姓名、身份证号码、电话)、商种类别及商品消息(商品名称、品牌、规格、商品条码)、金额(出卖金额、补贴金额、支出金额)、交往记载(支出凭证)、发票消息(发票照片、开票岁月、发票号码)、收货地点、物流消息等。此中物流消息:1.通过独立物流配送体例或者第三方物流配送的,需将物流单号及告竣配送后的物流消息截图等上传到效劳平台;2.无独立物流配送体例(无法供给出卖配送电子物流轨迹消息)的商家,需将告竣商品配送照片(物流职员和商品同框水印地点照片)等上传到效劳平台;3.消费者正在店自提的,需将交售照片(顾客、出卖职员和商品同框水印地点照片)等消息上传到效劳平台。
(六)实时发货送货。商家应担保货源充沛、供应实时,享用当局补贴的商品订单收货地点需限度正在四川省行政区域以内,送货上门或自提的岁月规矩上不行晚于运用补贴资历支出后30个天然日,且最迟不得凌驾2026年1月15日。商家告竣送货上门或消费者自提商品后视为交往告竣,方可申请补贴。未正在划定的刻日内告竣闭连手续的补贴订单,视为自愿放弃补贴资历,审核单元不予受理,闭连事宜由消费者与商家自行交涉处分。
插手勾当商家实行径态调动机造。插手商家正在勾当功夫存正在违法违规及不诚信等题主意,将实时撤销插手资历并选取符合样式宣告;涉及其他缘由退出和新增的商家规矩上每季度聚集调动一次,每季度第一个月10日前由各市(州)商务主管部分按法式调动宣告后报商务厅存案,同一结构录入体系。插手商家名单可正在家装厨卫“焕新”勾当页面盘查。
如爆发退货状况,商家要配合四川银联回传闭连消息。退货正在补贴资金兑付之前,对应的补贴资金不再兑付;退货正在补贴资金兑付后,则商家将对应的补贴资金退还国库。退还消费者款子不包蕴补贴资金,实付资金通过原支出渠道退还。退货告竣后,若勾当还未中断,消费者可再次领取补贴资历。享用补贴的商品需举行换货的,仅答允换取雷同品类、雷同价值的商品。
(一)各县(市、区)承担对商家提交的补贴申请举行全笼盖审核,市(州)要采用不低于5%发展随机抽查,核实交往消息确凿切性、完善性和适合性。对审核后适合兑付央求的按闭连资金治理法子和流程兑付补贴资金,对不适合央求的,不予以兑付资金。
(二)各县(市、区)要提升资金兑付率,规矩上每20天聚集发展一次兑付。正在保险财务资金平和的条件下,遵循商家实践垫付资金,可根据不凌驾70%发展预拨付,残剩一面审核告竣后拨付,确切减轻插手商家的垫资压力。为晋升补贴款拨付恶果,鞭策借帮金融机构清理才气,寻找集约化清理。
(一)超永远卓殊国债资金声援家装厨卫“焕新”补贴必要省级及以下按5%比例配套计划的资金,以及兑现策略资金跨越主旨超永远国债资金额度由省级及以下包袱的一面,由省级与市县总体根据7:3比例分管。此中:对成城市、其他市、三州区域,省级承受比例永别是60%、70%和80%。市县用完主旨和省上下达的资金额度后,凌驾一面由市县自行承受,省级不再新增。截至2025年12月31日未用完的主旨和省级资金额度将收回。
(二)策略中断后,省级与市(州)举行清理,各市(州)商务主管部分、财务部分于2026年1月31日前将补贴资金发放景况报送商务厅、财务厅,商务厅对各市(州)上报的补贴资金发放景况举行汇总审核,提出各市(州)补贴资金清理创议报财务厅,财务厅按法式调动下达清理资金。
(二)省开展转变委承担阐扬“两新”省级劳动专班办公室牵头抓总性能,强化闭连劳动兼顾融合和跟踪调动。
(一)强化结构向导。各市(州)、县(市、区)公民当局要真切职司分工,治理好补贴资金,落实好补贴策略。要细化劳动设施,提升资金兑付恶果,有要求的地正大在确保资金平和的条件下,可连系实践创造劳动专班或采办第三方效劳等依法依规发展补贴资金审核、审计等闭连劳动。财务厅、商务厅等将应时对补贴资金申报、运用等景况发展核查,确保资金平和、兑付实时。
(二)饱动策略落地。各市(州)商务主管部分会同发改、财务、住筑、商场禁锢等部分连系实践协议实在推行计划,报闭连厅局存案。要实时剖析下达资金,庄厉发展抽查,催促各县(市、区)加疾资金兑付,饱动策略落地落实。鞭策各地合伙金融机构,叠加优惠让利,踊跃为插手商家融资。
(三)强化危害防控。任何单元和部分不得华而不实,厉禁供给子虚原料、虚报商品消息、虚开辟票、子虚标价、“先涨价后打折”等手脚。各地要强化合伙法律检讨,缠绕“人、货、钱、票”等消息发展流程跟踪审计问效,对违反闭连划定骗取套取国度补贴资金的手脚举行厉峻措置,涉嫌犯警的移送公法结构依法厉峻查处。
(四)强化容易效劳。各地要整合流传资源和渠道,以公民大多喜闻笑见的形式做好策略解读。要饱动插手商家进社区、进村落发展促销勾当,对有插手勾当需求的乡下大多、暮年人、残疾人等额表群体应时选取送效劳上门、代采办等形式,巩固大多得到感。要踊跃结构闭连部分和商家发展培训,强化对商家的交易领导,向消费者做好通常表明劳动。各市(州)、各县(市、区)要设立本次家装厨卫“焕新”勾当商议投诉效劳热线。
温馨提示:微信搜求民多号【成都当地宝】,正在对话框恢复【家装补贴】即可直达2025四川家装换新补贴领取入口、领取步伐、领取岁月+补贴鸿沟、补贴规范等指南
金牛区2025年第一轮汽车消费补贴勾当岁月分为两批次发放,第一批次:2025年3月10日10:00-3月20日,第二批次:2025年3月21日-3月31日。
成都金牛区买车补贴申请原料是购车车主有用身份证件原件正、正面照片、新车《机动车出卖同一发票》照片等原料。
成都金牛区第一轮买车消费券补贴对象对勾当功夫正在金牛区指定汽车出卖企业采办家用乘用新车(含燃油汽车和新能源汽车)的部分消费者,采用“消费者先购车,当局后补贴”样式,赐与消费嘉勉。
金牛区2025年第一轮汽车汽车消费券必要部分消费者登录“蜀光惠”-幼法式,进入勾当页面,上传身份证正正面、《机动车出卖同一发票》原件照片或扫描件,并提交恭候初审。
金牛区2025年第一轮汽车消费补贴勾当来啦,分两批发放,每批次勾当总金额500万元(先到先得,用完即止),共计1000万元。
2025奶奶四川自贡市有二孩、三孩家庭红包抵扣券,抵扣券共计15000个,每个面额为100元。
自贡市二孩、三孩红包登录云闪付APP,正在“当地精华”一“自贡市消费券”-“生育补贴”页面提交原料申请。
自贡市二孩、三孩家庭注意啦,能够领100元红包抵扣券,领取岁月为2025年3月7日9:00:00至2025年3月13日23:59:59(红包抵扣券数目有限,满额即止。)
成都家装厨卫焕新补贴补贴资历领取后48幼时内有用。若补贴资历领取后未运用,失效后能够再次领取。
四川家装厨卫补贴勾当功夫,每位消费者最多可享用2次补贴,如爆发退货状况,退货告竣后若勾当还未中断,消费者可再次领取补贴资历。
【导语】:2025年四川省家装厨卫“焕新”推行细则来啦,适合要求的部分消费者,正在插手勾当商家采办补贴鸿沟内的商品,根据最终实践出卖含税价值(剔除全豹扣头和优惠,且不含装配、运输、配件、辅材等附加用度的含税成交价值,下同)的15%享用补贴,补贴金额最高不凌驾1500元。
为贯彻落实国度和本省闭于扩围声援消费品以旧换新计划安排,遵循《商务部等6部分办公厅闭于做好2025年家装厨卫“焕新”劳动的通告》(商办消费函〔2025〕29号)和《四川省开展和转变委员会四川省财务厅闭于印发〈四川省2025年加力扩围声援大周围开发更新和消费品以旧换新策略步伐〉的通告》(川发改环资〔2025〕38号)相闭央求,饱动家装厨卫“焕新”劳动发展,连系四川实践,特造定本推行细则。
自推行细则宣告之日起推行。补贴资金实行总额独揽,用完即止,策略实施中,通过资历认定等形式予以调控。
(四)智能家居:智能门锁、智能马桶(盖)、智能洁净(吸尘器、洗地机、扫地呆板人)、智能取暖(电热毯、暖手宝)、智能气氛轮回(智能电扇、加湿器、除湿机)、智能影像(打印机、数码相机)、家庭聪颖体系(含主机、中控屏、开闭、面板、网闭、传感器)。
以上补贴商品不席卷定造商品、全屋计划、全屋定造等。插手补贴商品应拥有国标13位商品条码(69码),拥有商品条码的进口商品需正在中国商品消息效劳平台(告竣产物消息存案。
适合要求的部分消费者,正在插手勾当商家采办补贴鸿沟内的商品,根据最终实践出卖含税价值(剔除全豹扣头和优惠,且不含装配、运输、配件、辅材等附加用度的含税成交价值,下同)的15%享用补贴,补贴金额最高不凌驾1500元;对采办1级能效或水效规范商品的根据最终实践出卖含税价值20%享用补贴,补贴金额最高不凌驾2000元。勾当功夫,每位消费者最多可享用2次补贴,补贴金额合计不凌驾4000元。
适合要求的部分消费者,正在插手勾当商家采办补贴鸿沟内的商品,正在支出时根据补贴规范直接抵扣出卖价款。补贴资金由插手勾当的商家先行垫付。
中国银联股份有限公司四川分公司(以下简称:四川银联)为本次商务厅征选发作的第三方效劳机构,承担本次家装厨卫“焕新”用户资历领取勾当专区和效劳平台搭筑、商家核销数据归集汇总和数据回传等劳动,并为当局部分、插手商家、消费者和审计机构等供给闭连效劳。
厉重劳动:1.依法依规核实申请插手勾当的消费者消息,确认消费者是否满意申领要求。2.供给消费者可以享用适合策略的补贴优惠和支出效劳。3.进入需要的资金和渠道推出配套优惠策略,协帮举办各式促销勾当。4.强化对勾当的全方位流传和扩张,协帮各地商务主管部分对策略举行宣谈判解读。5.承担对商家上传原料的完善性举行校验,并操纵大数据核查出现可疑订单。6.按期搜罗并供给补贴资金运用、消费拉动等景况,遵循第三方审计央求供给支出结算消息。
部分消费者可通过四川省消费品以旧换新幼法式或“云闪付”中“以旧换新”版块进入2025年四川省家装厨卫“焕新”勾当专区,按提示输入自己闭连消息告竣资历注册后,可正在勾当专区领取补贴资历,领取岁月为逐日8:00-23:00,补贴资历领取后48幼时内有用,若补贴资历领取后未运用,失效后能够再次领取。补贴资历领取告捷后,消费者正在插手勾当商家采办补贴鸿沟内的商品可享用补贴优惠,每位消费者最多可享用2次补贴。
存心参预勾当的商家(席卷线上、线下)可向属地县(市、区)商务主管部分提出申请,经县(市、区)商务主管部分初审、市(州)商务主管部分复核无反对后,报商务厅存案。商家应满意国、省闭于家装厨卫“焕新”的闭连插手央求,各地正在发展征选劳动时可连系当地实践协议增加法子。插手勾当商家需发展以下劳动:
(一)录入勾当商品。将参预本次勾当商品的商品条码、商品闭连消息及实物照片、勾当独揽价值(供给该价值近6个月内的出卖发票、出卖笔据、公然原料等行为印证原料)等上传到效劳平台商品消息库。
(二)开明勾当账户。正在效劳平成账号注册、开明专用收款渠道,运用专用收款东西提倡收款,并天生闭连出卖消息。勾当功夫,商家选取支出立减形式收取出卖价款,补贴资金由商家先行垫付。
(三)样板交往手脚。1个补贴资历只可对应1件(套、台)商品,1件(套、台)商品只可运用一个补贴资历;1件(套、台)商品对应一个订单,1个订单对应一件(套、台)商品和一张发票。商家应创立补贴治理台账,精确立案参预勾当的消费者手机号码、送货地点、商品明细、退换货等消息。
(四)开具出卖发票。正在消费者支出商品价款后,商家要实时向消费者开具纸质发票或电子发票(发票上应注解“四川家装厨卫补贴”),发票只可开给消费者部分,不行开给其他主体。开具发票中除出卖方消息表,还需包蕴:1.消费者消息:姓名、身份证号码、电线.商品消息:种别、名称、品牌、型号、价值、商品条码等;3.能效音讯:采办的是1级及以上能效或者水效规范的商品,需注解能效等第。
发票金额应为商品实践出卖含税价值(剔除全豹扣头和优惠,且不含装配、运输、配件、辅材等附加用度的含税成交价值)。部分消费者消息应与领取补贴资历时的消息仍旧一律,出卖方消息应与申报参预勾当时的存案消息一律。发票开具岁月规矩上不行晚于运用补贴资历支出后30个天然日。
(五)上传交往消息。正在效劳平台遵循央求上传闭连订单消息,包蕴:消费者消息(姓名、身份证号码、电话)、商种类别及商品消息(商品名称、品牌、规格、商品条码)、金额(出卖金额、补贴金额、支出金额)、交往记载(支出凭证)、发票消息(发票照片、开票岁月、发票号码)、收货地点、物流消息等。此中物流消息:1.通过独立物流配送体例或者第三方物流配送的,需将物流单号及告竣配送后的物流消息截图等上传到效劳平台;2.无独立物流配送体例(无法供给出卖配送电子物流轨迹消息)的商家,需将告竣商品配送照片(物流职员和商品同框水印地点照片)等上传到效劳平台;3.消费者正在店自提的,需将交售照片(顾客、出卖职员和商品同框水印地点照片)等消息上传到效劳平台。
(六)实时发货送货。商家应担保货源充沛、供应实时,享用当局补贴的商品订单收货地点需限度正在四川省行政区域以内,送货上门或自提的岁月规矩上不行晚于运用补贴资历支出后30个天然日,且最迟不得凌驾2026年1月15日。商家告竣送货上门或消费者自提商品后视为交往告竣,方可申请补贴。未正在划定的刻日内告竣闭连手续的补贴订单,视为自愿放弃补贴资历,审核单元不予受理,闭连事宜由消费者与商家自行交涉处分。
插手勾当商家实行径态调动机造。插手商家正在勾当功夫存正在违法违规及不诚信等题主意,将实时撤销插手资历并选取符合样式宣告;涉及其他缘由退出和新增的商家规矩上每季度聚集调动一次,每季度第一个月10日前由各市(州)商务主管部分按法式调动宣告后报商务厅存案,同一结构录入体系。插手商家名单可正在家装厨卫“焕新”勾当页面盘查。
如爆发退货状况,商家要配合四川银联回传闭连消息。退货正在补贴资金兑付之前,对应的补贴资金不再兑付;退货正在补贴资金兑付后,则商家将对应的补贴资金退还国库。退还消费者款子不包蕴补贴资金,实付资金通过原支出渠道退还。退货告竣后,若勾当还未中断,消费者可再次领取补贴资历。享用补贴的商品需举行换货的,仅答允换取雷同品类、雷同价值的商品。
(一)各县(市、区)承担对商家提交的补贴申请举行全笼盖审核,市(州)要采用不低于5%发展随机抽查,核实交往消息确凿切性、完善性和适合性。对审核后适合兑付央求的按闭连资金治理法子和流程兑付补贴资金,对不适合央求的,不予以兑付资金。
(二)各县(市、区)要提升资金兑付率,规矩上每20天聚集发展一次兑付。正在保险财务资金平和的条件下,遵循商家实践垫付资金,可根据不凌驾70%发展预拨付,残剩一面审核告竣后拨付,确切减轻插手商家的垫资压力。为晋升补贴款拨付恶果,鞭策借帮金融机构清理才气,寻找集约化清理。
(一)超永远卓殊国债资金声援家装厨卫“焕新”补贴必要省级及以下按5%比例配套计划的资金,以及兑现策略资金跨越主旨超永远国债资金额度由省级及以下包袱的一面,由省级与市县总体根据7:3比例分管。此中:对成城市、其他市、三州区域,省级承受比例永别是60%、70%和80%。市县用完主旨和省上下达的资金额度后,凌驾一面由市县自行承受,省级不再新增。截至2025年12月31日未用完的主旨和省级资金额度将收回。
(二)策略中断后,省级与市(州)举行清理,各市(州)商务主管部分、财务部分于2026年1月31日前将补贴资金发放景况报送商务厅、财务厅,商务厅对各市(州)上报的补贴资金发放景况举行汇总审核,提出各市(州)补贴资金清理创议报财务厅,财务厅按法式调动下达清理资金。
(二)省开展转变委承担阐扬“两新”省级劳动专班办公室牵头抓总性能,强化闭连劳动兼顾融合和跟踪调动。
(一)强化结构向导。各市(州)、县(市、区)公民当局要真切职司分工,治理好补贴资金,落实好补贴策略。要细化劳动设施,提升资金兑付恶果,有要求的地正大在确保资金平和的条件下,可连系实践创造劳动专班或采办第三方效劳等依法依规发展补贴资金审核、审计等闭连劳动。财务厅、商务厅等将应时对补贴资金申报、运用等景况发展核查,确保资金平和、兑付实时。
(二)饱动策略落地。各市(州)商务主管部分会同发改、财务、住筑、商场禁锢等部分连系实践协议实在推行计划,报闭连厅局存案。要实时剖析下达资金,庄厉发展抽查,催促各县(市、区)加疾资金兑付,饱动策略落地落实。鞭策各地合伙金融机构,叠加优惠让利,踊跃为插手商家融资。
(三)强化危害防控。任何单元和部分不得华而不实,厉禁供给子虚原料、虚报商品消息、虚开辟票、子虚标价、“先涨价后打折”等手脚。各地要强化合伙法律检讨,缠绕“人、货、钱、票”等消息发展流程跟踪审计问效,对违反闭连划定骗取套取国度补贴资金的手脚举行厉峻措置,涉嫌犯警的移送公法结构依法厉峻查处。
(四)强化容易效劳。各地要整合流传资源和渠道,以公民大多喜闻笑见的形式做好策略解读。要饱动插手商家进社区、进村落发展促销勾当,对有插手勾当需求的乡下大多、暮年人、残疾人等额表群体应时选取送效劳上门、代采办等形式,巩固大多得到感。要踊跃结构闭连部分和商家发展培训,强化对商家的交易领导,向消费者做好通常表明劳动。各市(州)、各县(市、区)要设立本次家装厨卫“焕新”勾当商议投诉效劳热线。